• PRINCIPES DU RÉSEAU
  Les adhérents de Taxi74.fr sont et demeurent des artisans indépendants, souverains dans leurs décisions, libres de leur organisation, et sans lien de subordination avec la société opérant la plateforme.
• DÉONTOLOGIE PROFESSIONNELLE
  Taxi74.fr et ses adhérents s’obligent à une parfaite confidentialité réciproque. Le secret professionnel interdit aux adhérents de divulguer à quiconque la teneur de leurs conversations avec la clientèle.
  Les adhérents de Taxi74.fr s’engagent à respecter pleinement les lois et réglementations générales ou spécifiques de la profession, en particulier les dispositions relatives à la tarification des courses.
• RELATIONS AVEC LA CLIENTÈLE
  Les adhérents de Taxi74.fr veillent scrupuleusement et en toute circonstance à leur bonne présentation, leur courtoisie , leur serviabilité et leur discrétion à l’égard de leurs clients. Notamment, ils leur ouvrent et leur ferment les portières, les aident à s’installer en cas de besoin, posent et déposent les bagages dans le coffre. Ils se présentent nommément à la réception des établissements où la prise en charge a lieu. Ils font preuve d’une extrême ponctualité et de respect maximum des horaires. Ils proposent et adoptent le trajet le plus direct pour leurs clients, sauf stipulation expresse de ceux-ci. Ils assurent une conduite prudente et souple, toujours adaptée aux personnes embarquées. Ils veillent à la tranquillité de leurs clients, et ne conversent avec eux que lorsque ceux-ci le désirent. Ils offrent à la clientèle un véhicule en bon état extérieur, intérieur et mécanique, propre et confortable.

Afin de mesurer le niveau de qualité de service visé par l’enseigne et contrôler la bonne application des règles agréées dans la présente charte, Taxi74.fr réalise régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de la clientèle.